Termeni și condiții

Termeni și condiții:

I. DEFINITII SI TERMENI:

Upfood – divizie de catering a societății MEGANOVA S.R.L., cu sediul social în BRAȘOV, Bdul Gării nr. 7, cam.1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/383/1993, CIF RO7848750.

Vanzator – Upfood sau orice partener al societății MEGANOVA S.R.L.

Cumparator – poate fi orice persoană fizică sau persoană juridică sau orice entitate juridică cu capacitate deplină de exercițiu care își face un Cont în cadrul platformei WEB și aplicației de mobil Upfood și efectuează o Comandă acceptând prezentele termene și condiții.

Client – poate fi orice persoană fizică sau persoană juridică cu capacitate deplină de exercițiu care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Upfood (electronic, telefonic, fizic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între Upfood și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Client abuziv- persoană care manifestă un comportament contrar principiilor de utilizare corectă și legală a site-ului, având un impact negativ asupra activităților Upfood, prin generarea de costuri nejustificate, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele situații: a. Anularea repetată a comenzilor – un client care plasează comenzi în mod repetat, fără un motiv justificat, generând costuri nejustificate pentru Upfood și afectând procesele logistice; b. Fraudă în plasarea comenzilor – un client care plasează mai multe comenzi pentru produse identice sau similare, cu scopul de a înșela sistemul sau de a obține mai multe produse decât i-ar permite politica Upfood.

Utilizator – orice persoană fizică sau persoană juridică cu capacitatea deplină de exercițiu, înregistrată pe Platforma WEB/aplicația telefonică, care, prin finalizarea procesului de înregistrare și creare a Contului de client, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Username – pseudonim/criptonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumpărător poate adăuga Conținut pe Site. Username-ul este asociat informațiilor din Platforma WEB/aplicația telefonică ale Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului sub denumirea de „Nume Utilizator”.

Cont – secțiunea din Platforma WEB/aplicația telefonică formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului plasarea și transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător/Utilizator și istoricul celui din urmă în Platforma WEB/aplicația telefonică (Comenzi, facturi fiscale, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Favorite – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului/Clientului să își creeze Liste cu Bunuri/Produse pe care dorește să le urmărească/supravegheze în vederea unei posibile achiziții, utilizându-se de serviciul oferit de către Vânzător de urmărire/supraveghere a Bunurilor prin primirea de Comunicări Comerciale din partea acestuia.

Autentifica-te - adresa de e-mail a Clientului și parola furnizate în cadrul upfood.ro în timpul procesului de creare a Contului.

Lista – secțiunea din Favorite în care Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul poate adăuga sau șterge Bunuri ce dorește sau nu dorește să le urmărească/supravegheze în vederea unei posibile achiziții de Bunuri și pe care, ulterior, le poate șterge sau le poate adăuga înapoi în coșul de cumpărături.

Site/Platforma WEB/aplicație telefonică – magazinul online gazduit la adresa web (domeniul) upfood.ro si subdomeniile celui din urma.

Cosul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului/Clientului să adauge Bunuri pe care intenționează să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior; în cazul în care Bunurile nu sunt achiziționate la momentul adăugării prin efectuarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul va putea beneficia de serviciul oferit de către Vânzător de vizualizare a Bunurilor prin primirea de Comunicări Comerciale.

Comanda – Act electronic ce se generează ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător/Utilizator/Client, prin care Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul transmite Vânzătorului cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță, prin intermediul platformei WEB/aplicației telefonice, dorința sa de a achiziționa Bunuri de pe Platformă, furnizându-i Vânzătorului datele necesare pentru încheierea și realizarea Contractului la Distanță.

Bunuri/Produse– orice produs/bun listat pe Platformă, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat la distanță.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță (de exemplu: telefon, scrisoare, e-mail, aplicații online etc.).

Continut – Reprezintă: Elemente de tip text, grafice sau multimedia, cum ar fi, dar fără a se limita la, informații despre Produse inclusiv imagini și descrieri ale acestora, videoclipuri promoționale, dacă este cazul, descrieri și imagini ale persoanelor, scripturi, software, mărci înregistrate, care sunt postate și distribuite în cadrul upfood.ro de către Vânzător, fiind proprietatea acestuia sau a furnizorilor săi.

Feedback – O evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui Bun, evaluare redactată pe baza experienței personale.

Document – prezenta sectiune Termeni și Condiții.

Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis în aplicație, continand informatii generale, informatii cu privire la oferte sau promotii, Bunuri si adaugate in sectiunile Contului.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre UPFOOD Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator sau cash la livrare, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

Zi Lucratoare - una din zilele de luni pana vineri inclusiv, cu exceptia sarbatorilor legale, declarate zile libere.

II. TERMENI CONTRACTUALI:

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Platforma, Cumparatorul isi manifesta acordul privind forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul exercita operatiunile si obligatiile sale comerciale, după caz.

Notificarea primita de catre Cumparator din partea Vanzatorului, dupa momentul plasarii Comenzii, are rol doar de informare si nu exprima acceptarea Comenzii plasate. Aceasta notificare se face prin aplicație sau e-mail pentru confirmarea comenzii.

Pentru motive justificate si/sau neprevazute, Vanzatorul are dreptul de a schimba cantitatea Bunurilor din Comanda. Daca modifica numarul de Bunuri din Comanda va anunta de indata Cumparatorul la adresa sa de e-mail sau la numarul de telefon și/sau prin intermediul aplicației, daca sunt puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata suplimentar.

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS, după caz, a notificarii de acceptare si expediere a Comenzii.

Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site/aplicație vor sta la baza Contractului.

III. POLITICA DE VANZARE PRIN INTERNET:

Accesul in vederea efectuarii unei Comenzi ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator/Client cu mentiunea că livrarea se face doar pe teritoriul României.

Pentru motive justificate UPFOOD poate sa restrictioneze accesul Utilizatorului/Cumparatorului/ Clientului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Cumparatorului/Clientului pe Platforma WEB/aplicatia mobilă, actiunile si/sau intentiile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel interesele UPFOOD sau interesele colaboratorilor/furnizorilor sai. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa cu o cerere în formă scrisă pe e-mail-ul comanda@upfood.ro pentru a fi informat de catre UPFOOD cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor sus-mentionate.

Toate tarifele aferente Bunurilor prezentate pe Platforma WEB/aplicația mobilă sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.

In cazul platilor online Vanzatorul nu este si nici nu poate fi responsabil pentru alte costuri suplimentare suportate de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

Orice informatie utilizata pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Platforma WEB/aplicația mobilă (imagini statice/dinamice/prezentari video/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Utilizarea platformei Upfood in scopul de a achizitiona bauturi alcoolice, produse din tutun implica garantia din partea clientului ca a implinit varsta de 18 ani, astfel incat beneficiaza de drepturile legale pentru a valida o comanda si este de acord cu termenii si conditiile expuse in continut. Astfel, cel care a implinit varsta de 18 ani beneficiaza de toate drepturile si obligatiile contractuale, izvorate din raportul juridic generat de lansarea comenzii, respectiv confirmarea acesteia.

Dupa achizitionarea unui produs, Cumparatorului i se va putea solicita inscrierea unui Review/Feedback legat de Bunul achiziționat. Solicitarea va putea fi transmisa catre adresa de e-mail inscrisa de Cumparator in Cont sau către nr. de telefon inscris de catre Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/Clienti/Cumparatori de pe Site si se va putea implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor.

IV. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA:

Nu sunt permise:

                      1.Copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor și informațiilor existente pe site sau pe aplicația de mobil;

                     2.Încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conținutul acestui site, ștergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor și informatiilor publicate, sau încercarea de a acționa în acest scop;

                     3.Folosirea oricăror adrese de e-mail publicate prin intermediul site-ului sau a aplicației mobile pentru distribuirea lor pe liste de mailing, pentru trimiterea de e-mailuri comerciale sau pentru orice alt scop în afară de trimiterea de e-mailuri personale justificate, fără acordul scris al posesorilor acestor adrese.

Accesul și utilizarea site-ului www.upfood.ro și a aplicației Upfood sunt supuse următoarelor condiții de utilizare și tuturor legilor și regulamentelor aplicabile. Accesând și utilizând site-ul www.upfood.ro și aplicatia Upfood, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunoștință că orice alte acorduri între dumneavoastră și MEGANOVA SRL sunt înlocuite prin prevederile prezentelor condiții de utilizare. În privința prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul interactionarii cu acest site, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate, precum si Politica privind protectia datelor, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermeniul website-ului si al aplicatiei de mobil, disponibile pe site: www.upfood.ro .

Scopul permis pentru utilizarea site-ului și a aplicației este obținerea de informații și accesul la serviciile oferite prin intermediul acestora. Orice utilizare în alte scopuri decât acesta nu este permisă. Prin termenul „vizitator” al site-ului și al aplicației se înțelege orice persoană care va accesa site-ul. Prin termenul „utilizator” al site-ului și al aplicației se înțelege orice „vizitator” care se înregistrează ca și „utilizator” prin completarea unui formular de înregistrare.

Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, condițiile de mai jos, aveti optiunea de a părăsi site-ul sau aplicația. Vizitarea, folosirea, sau comandarea produselor afișate pe www.upfood.ro sau/și în aplicația Upfood implică acceptarea condițiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru folosirea în bune condiții a site-ului și a aplicației de mobil, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale acestor Termeni și Condiții precum și orice modificări ale site-ului www.upfood.ro și aplicației de mobil Upfood fără o notificare în prealabil. Accesând secțiunea Termeni și Condiții, puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

Disponibilitatea Serviciului

MEGANOVA SRL își rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe, temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziția vizitatorilor și a utilizatorilor prin intermediul site-ului sau aplicației mobile, cu sau fără o notificare prealabilă. MEGANOVA SRL nu este răspunzătoare față de utilizatori, orice terță persoană fizică/juridică sau instituție pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului și aplicaiei mobile. MEGANOVA SRL poate schimba în orice moment conținutul și condițiile de folosire a site-ului și a aplicației mobile. Noile condiții devin valabile în momentul în care au fost făcute publice prin înscriere site sau aplicația mobilă și nu au caracter retroactiv.

Obligațiile de înregistrare

Pentru a putea cumpăra/comanda/rezerva de pe site-ul www.upfood.ro sau de pe aplicația mobilă Upfood, trebuie să introduceți datele dumneavoastră pe site sau în aplicația mobilă.

Pentru informatii cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, scopul solicitarii, temeiul legal al acestora precum si necesitatea consimtamantului dumneavostra, va rugam sa consultati Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermeniul website-ului și aplicatiei mobile, disponibile pe site www.upfood.ro

În utilizarea serviciului, declarați că veți furniza informații reale, corecte, actuale, complete și nealterate despre dumneavoastră.

Preț și modalități de plată

Prețurile prezentate includ TVA conform legislației în vigoare.

Prețul de achizitie prezentat pe bonul fiscal va fi același cu cel prezentat pe website și în aplicația mobilă, la momentul achiziției.

Plata produselor se efectuează în numerar, prin card debit/credit la livrarea produsului sau prin card debit/credit la plasarea comenzii online.

Plata la livrare: comanda se achită reprezentantului Companiei în momentul livrării comenzii prin plata ramburs sau, dacă este încheiat un contract cu cumpărătorul, conform clauzelor contractuale agreate.

Plata online: comanda se achită cu cardul bancar prin intermediul procesatorului de plăți Eu Plătesc (www.euplatesc.ro ). În cazul în care ați ales metoda de plată cu ajutorul cardului bancar, este necesar să completați un formular cu informații despre cardul dumneavoastră, pe o pagină securizată.

Informații privind livrarea

Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe site sau în aplicația de mobil, prin adaugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda și efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil și disponibilitate pentru prepararea acestuia. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea și livrarea automata a acestuia.

Prin finalizarea comenzii cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte ca vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea cumpărătorului.

Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către cumpărator, în urma unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

– neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online; – invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de MEGANOVA SRL, în cazul platii online; – datele furnizate de catre client/cumpărator, pe site sau în aplicația mobilă sunt incomplete și/sau incorecte;

Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost deteriorate sau neconforme.

În cazul în care un produs comandat de către cumpărător, nu poate fi livrat de către vânzător, acesta din urmă va informa clientul/cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul cumpărătorului contravaloarea produsului, in termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt.

Termenul de livrare va fi comunicat la momentul plasării comenzii. Livrarea se face de către compania noastră, la adresa specificată de client. Acest termen poate fi modificat din motive independente de voința noastră.

În cazul în care doriți să specificați anumite aspecte referitoare la livrare cum ar fi: ora de livrare, adresă sau puncte de reper, vă rugam să introduceți în casuța de observații aceste lucruri înainte de finalizarea comenzii.

Drepturile de autor (Copyright)

Dreptul de autor pentru informațiile existente pe site și pe aplicația mobile este deținut de MEGANOVA SRL sau de afiliații/partenerii săi. Niciun material de pe acest site și de pe aplicația mobilă nu poate fi reprodus parțial, integral sau modificat fără permisiunea explicită, scrisă a MEGANOVA SRL. Conținutul site-ului și al aplicației mobile, textele, grafica, fotografiile, logo și orice alte materiale prezente pe site și în aplicația de mobil sunt protejate de legea dreptului de autor și sunt proprietatea MEGANOVA SRL sau a afiliaților/partenerilor săi. Este interzisă crearea de legături cu acest site sau cu aplicația mobile ale altor site-uri/aplicații sau invers, fără un acord prealabil scris. În situațiile în care acest lucru se întâmplă fără acordul scris al companiei MEGANOVA SRL, aceasta nu își asumă responsabilitatea pentru site-urile/aplicațiile neafiliate cu care website-ul sau aplicația de mobil ar putea fi legate, pentru materialele postate pe acest site sau pe aplicatie de către alte persoane decât cele autorizate de MEGANOVA SRL și își rezervă dreptul de a solicita sancționarea conform legislației în vigoare a oricărei acțiuni de acest tip.

Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, revinderea sau exploatarea unei părți a serviciilor, accesul, folosirea serviciilor sau informațiilor puse la dispoziție de MEGANOVA SRL prin intermediul site-ului și aplicației mobile într-un mod care violează legislația românească sau internațională în materie de drept de autor și proprietate intelectuală, implică răspunderea civilă sau penală pentru astfel de acțiuni. Orice eventual litigiu în legătură cu acest site este de competența instanțelor judecătorești competente de la sediul social al MEGANOVA S.R.L.

Pentru a reclama drepturile de proprietate intelectuală puteți folosi adresa de e-mail: comanda@upfood.ro

Politica de confidențialitate

Aspectele menționate mai jos se vor completa și se vor interpreta împreună cu prevederile Politicii privind protecția datelor, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermediul site-ului și al aplicației de mobil, disponibile pe website, precum si ale Politicii de Confidențialitate, disponibile pe website: www.upfood.ro. Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră în caz de litigii/dispute privind fraudele la plata către următorii destinatari: băncile implicate în plățile online, Organismele Internaționale de Carduri și Furnizori de servicii/produse, respectiv conform Legii, către instituțiile abilitate.

Conform cerintelor legislației în vigoare pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum si ale predeverilor Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor persoanelor fizice în ceea ce privește prelucarea datelor cu carcater personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), MEGANOVA SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopurile colectării datelor sunt marketing, reclamă și publicitate, statistică și servicii de comunicații electronice. Refuzul de a furniza datele vă interzice participarea în cadrul concursurilor sau accesul la unele servicii ale site-urilor companiei. MEGANOVA SRL, prin intermediul site-ului www.upfood.ro și prin intermediul aplicației mobile, prelucrează numele, adresa de email și numărul de telefon ale utilizatorilor. Aceste date vor fi stocate în baze de date computerizate. Conform predeverilor Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa printr-un e-mail la comanda@upfood.ro sau cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de corespondență Brașov, B-dul Gării, nr.7.

MEGANOVA SRL se obligă să nu facă publice datele utilizatorilor și să nu le dezvaluie unei terțe părți, dacă aceasta nu se află între partenerii agreați în mod expres, în afara cazului în care acest lucru este necesar pentru a respecta legea și/sau procedurile judiciare.

MEGANOVA SRL nu răspunde de atacurile având ca scop furtul sau vandalismul și care ar putea conduce la dezvăluirea sau compromiterea datelor.

MEGANOVA SRL nu-și asumă niciun fel de responsabilitate pentru situațiile în care utilizatorul își publică adresa sau orice alte date personale, din proprie inițiativă, într-un mesaj public, pe oricare dintre paginile site-ului.

Responsabilități privind produsele

MEGANOVA SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea produselor achiziționate prin intermediul acestui site, în alte scopuri decât cele menționate de producător.

Limitarea răspunderii

MEGANOVA SRL nu va fi răspunzatoare pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunăvoința, posibilității de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă MEGANOVA SRL a fost informată anterior de posibilitatea apariției unor asemenea pierderi), rezultând din:

-utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor site-ului și aplicației mobile; -costul procurării de bunuri sau servicii complementare rezultând din orice bunuri, date, informații sau servicii achiziționate sau obținute, mesaje primite, tranzacții începute prin/de pe website sau aplicația mobilă; -acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului; -declarații sau acțiuni ale oricărei terțe părți asupra serviciilor site-ului și aplicației mobile; -orice altă problemă legată de serviciile website-ului și aplicației mobile.

Dacă se consideră că orice material pus la dispoziție pe website sau pe aplicația mobilă, postat pe website de către terți sau utilizatori, violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, este necesară semnalarea acestei situații la adresa de corespondență Brașov, B-dul Gării, nr.7 sau la adresa de e-mail comanda@upfood.ro

Site-ul și aplicația mobile sunt oferite în această formă fără alte garanții. MEGANOVA SRL nu este și nu poate fi responsabilă pentru nepotriviri, indisponibilități sau alte defecte ale acestui site sau ale conținutului său.

Litigii Prin folosirea, vizualizarea sau cumpărarea produselor de pe website sau de pe aplicația mobilă, utilizatorul a luat la cunoștință faptul că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și MEGANOVA SRL. În cazul unor eventuale conflicte între MEGANOVA SRL și clienții săi, se va încerca, mai întâi, rezolvarea acestora pe cale amiabilă în minimum 30 de zile lucrătoare.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de instanța competentă de la sediul social al MEGANOVA S.R.L.

Diverse Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu plasarea comenzii, clientul acceptă fără obiecții Termenii și Condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din comandarea produselor disponibile pe website-ul www.upfood.ro precum și de pe aplicația mobile Upfood.